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Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando usted lo visita. Sirve para recordar información sobre la visita, como sus preferencias de idioma o de apariencia, o para medir cómo se utiliza el sitio.

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Al entrar por primera vez verá un panel con tres opciones al mismo nivel: aceptar todas, rechazarlas todas o elegir cuáles. Hasta que usted decida, no se instala ninguna cookie que no sea estrictamente necesaria. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace «Gestionar cookies» del pie de página.

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Cookies de analítica (requieren su consentimiento). Si las acepta, utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, para saber de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué recorrido hacen. Las cookies que instala son las siguientes:

• «_ga»: distingue navegadores para poder contar visitantes distintos. Duración: 2 años. Titular: Google.
• «_ga_(identificador)»: mantiene el estado de la sesión de medición. Duración: 2 años. Titular: Google.
• «_gid», si el navegador la recibe: distingue usuarios durante 24 horas. Titular: Google.

Trabajamos con el modo de consentimiento de Google, de forma que mientras usted no acepte, Google no puede usar cookies ni identificadores publicitarios. Hemos activado además la anonimización de la dirección IP y no hemos habilitado ninguna función de publicidad ni de remarketing. Puede consultar cómo trata Google esta información en su política de privacidad, y oponerse a la medición instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Cookies de campañas (requieren su consentimiento). Si las acepta, utilizamos el píxel de Meta, una tecnología de Meta Platforms Ireland Limited, para saber si las personas que llegan desde nuestros anuncios en Facebook e Instagram acaban registrándose, y para poder mostrar nuestros anuncios a públicos similares. Si no las acepta, el píxel no se carga en ningún momento. Las cookies que instala son las siguientes:

• «_fbp»: identifica el navegador para atribuir una visita o un registro a un anuncio concreto. Duración: 3 meses. Titular: Meta.
• «_fbc», si usted llega desde un anuncio: guarda el identificador de ese clic. Duración: 3 meses. Titular: Meta.

Con esta finalidad comunicamos a Meta que se ha producido una visita o un registro, junto con la dirección de la página. No le enviamos su nombre, su correo electrónico ni su teléfono. Puede consultar cómo trata Meta esta información en su política de privacidad y configurar sus preferencias publicitarias desde su propia cuenta.

Cookies de atribución de recomendaciones (requieren su consentimiento). Trabajamos con personas que nos recomiendan a clínicas y les entregan una tarjeta o un enlace propios. Si usted acepta esta categoría, guardamos en su navegador una única cookie con el identificador de esa tarjeta, para poder atribuir la recomendación a quien la hizo:

• «cs_ref»: guarda únicamente un identificador de la tarjeta o del enlace por el que usted llegó, por ejemplo «sandra-r». Duración: 90 días. Titular: nosotros.

Esta cookie no contiene su nombre, su correo, su teléfono ni ningún identificador suyo, no se emplea con fines publicitarios, no se combina con datos de terceros y no se comunica a nadie fuera de nuestra organización: su única finalidad es la gestión interna de esas recomendaciones. Si no acepta esta categoría, no se instala. Con independencia de ello, cuando usted llega a través de uno de esos enlaces, el identificador de la tarjeta viaja en la propia dirección web de la página que visita, sin almacenarse en su equipo.

Calendario de reserva de demostración. La página de reserva incorpora el calendario de un proveedor externo de gestión de citas. Al cargarse ese componente, el proveedor puede instalar cookies propias necesarias para que el sistema de reservas funcione. Esa carga se produce solo en esa página y responde al servicio que usted solicita en ese momento.

Transferencias internacionales y plazos

Google Analytics y el píxel de Meta pueden implicar el tratamiento de datos por parte de Google y de Meta en países fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el marco de adecuación aprobado por la Comisión Europea para las entidades certificadas y, con carácter complementario, en cláusulas contractuales tipo. La información de medición se conserva en Google Analytics durante un máximo de 14 meses; las cookies del píxel de Meta, 3 meses; la cookie de atribución de recomendaciones, 90 días; su decisión sobre cookies, 24 meses.

Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo: desde «Gestionar cookies» puede desactivar la analítica, las campañas o la atribución de recomendaciones, y las cookies correspondientes se eliminan.

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